Dat kan via ons contactformulier hiernaast of stuur een mail naar info@kaars.nl.

Het beste is om een kaarsendover te gebruiken. Houd hierbij de dover over de lont tot de vloeibare was. Hierdoor breekt de lont niet af en wordt deze voorzien van nieuw kaarsvet voor de volgende keer dat je de kaars aansteekt.

Nadat wij je bestelling hebben klaargezet bij PostNL, ontvang je een e-mail met een track en trace code. Check daarom altijd je spam folder of deze daar niet in staat. Met deze code kun je het pakketje volgen. Is je pakket er niet na 5 werkdagen, neem dan contact met ons op.

De streeftijd bedraagt 2-3 werkdagen. In de meeste gevallen redden we dat makkelijk, echter wij zijn ook afhankelijk van de bezorgdienst. De kaarsen worden na 1 werkdag verzonden.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95. Bestellingen binnen Nederland vanaf € 30,-hebben geen verzendkosten.