Leveringsvoorwaarden

Bezorgen Je bestelling wordt verzonden vanuit Kaars B.V. in Etten-Leur. Tijdens het afrekenen worden de bezorgkosten automatisch berekend. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, gaan we direct aan de slag om je pakket te verzenden. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen aan onze bezorgdienst over te dragen. Je ontvangt een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

Retourneren Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Voeg het originele ordernummer toe aan de retourzending, zodat we je retour snel kunnen verwerken. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Waarom retourkosten voor eigen rekening? We vragen klanten de retourkosten zelf te dragen om een bewuste keuze te stimuleren bij het plaatsen van een bestelling. Dit helpt ons niet alleen om onnodige retourzendingen te verminderen, maar ook om samen met jou bij te dragen aan een duurzamere toekomst. Minder retourzendingen betekent minder transportbewegingen en daarmee een kleinere impact op het milieu. Daarnaast houden we op deze manier onze prijzen eerlijk en transparant.

Defect of verkeerd artikel ontvangen? Heb je een defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat het juiste product binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour wordt opgestuurd.

Klacht of vraag? Heb je een klacht of vraag over een product dat je bij ons hebt aangeschaft? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om samen tot een passende oplossing te komen.

Algemene voorwaarden Op alle met ons gesloten overeenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Je kunt deze vinden op onze website.